نگاهی به دوره
عنوان | توضیحات |
نوع دوره | حضوری |
مدت زمان دوره | 280 ساعت |
سطح دوره | پیشرفته |
مدرک ارائه‌شده | مدرک بین‌المللی قابل ترجمه از آکادمی پارسیان و گواهینامه معتبر از سازمان فنی و حرفه‌ای کشور |
شرایط پرداخت | نقدی / اقساطی |
این دوره برای چه افرادی مناسب است؟
این دوره تخصصی مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)، با تمرکز بر مهارت‌های پیشرفته در مدیریت آژانس‌های گردشگری، برای گروه‌های زیر مناسب است:
- علاقه‌مندان به فعالیت حرفه‌ای در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری: اگر می‌خواهید از صفر وارد این حوزه شوید و مهارت‌های عملی مانند طراحی تورها را بیاموزید، این دوره به شما کمک می‌کند تا با دانش بازار و قوانین، به سرعت جایگاه خود را پیدا کنید – مثلاً برای کسی که عاشق سفر است و می‌خواهد آن را به شغل تبدیل کند.
- راه‌اندازان یا مدیران آژانس‌ها و دفاتر گردشگری: اگر در حال تأسیس یا مدیریت یک آژانس هستید و نیاز به تخصص در مدیریت فنی مانند بودجه‌بندی و گزارش‌نویسی دارید، این دوره ابزارهای لازم را برای رشد کسب‌وکارتان فراهم می‌کند – مانند مدیری که می‌خواهد خدماتش را استاندارد و رقابتی کند.
- علاقه‌مندان به طراحی پکیج‌های سفر خلاقانه: برای کسانی که برای کسب‌وکار یا حتی سفرهای شخصی، ایده‌های نو می‌خواهند، این دوره آموزش می‌دهد که چگونه مسیرها و خدمات را ترکیب کنند. مثل یک کارآفرین که پکیج‌های سفارشی برای مشتریان خاص طراحی می‌کند.
- جویای کار در صنعت گردشگری: اگر به دنبال شغل به عنوان مدیر یا هماهنگ‌کننده سفر در تورها هستید، مهارت‌های عملی این دوره شما را برای مصاحبه‌های شغلی آماده می‌کند – مانند جوانی که می‌خواهد در رویدادهای گردشگری فعالیت کند و نیاز به مدرک معتبر دارد.
- فارغ‌التحصیلان و فعالان حوزه گردشگری یا هتلداری: اگر قبلاً در این زمینه تحصیل یا کار کرده‌اید و می‌خواهید به طور تخصصی در مدیریت دفاتر خدمات مسافرتی مهارت بیابید، این دوره پیشرفته شما را به سطح حرفه‌ای می‌رساند – مثلاً برای کسی که می‌خواهد برای مهاجرت یا پیشرفت شغلی، مدرک بین‌المللی بگیرد.
پس از گذراندن این دوره، چه مهارت‌هایی کسب خواهید کرد؟
پس از اتمام این دوره تخصصی، شما با مجموعه‌ای از مهارت‌های کاربردی و عملی مجهز خواهید شد که مستقیماً به موفقیت در صنعت گردشگری کمک می‌کند. این نتایج بر اساس سرفصل‌های دقیق دوره طراحی شده‌اند و بر جنبه‌های فنی و خلاقانه تمرکز دارند:
- تسلط بر فرآیند طراحی و ارائه پکیج‌های سفر استاندارد و خلاقانه برای آژانس‌های گردشگری مدرن، با ترکیب مسیرها، اقامت‌ها و خدمات جانبی.
- توانایی طراحی برنامه سفر (ایتینری) اختصاصی و حرفه‌ای برای تورها، با توجه به سلیقه مشتریان و روندهای بازار.
- مهارت ارائه خدمات باکیفیت به گردشگران و مدیریت ارتباط با مشتری، از جمله خدمات پس از فروش برای حفظ رضایت بلندمدت.
- درک جامع از قوانین و مقررات گردشگری، مانند ضوابط ویزا و بلیت، برای تضمین کیفیت و سازگاری خدمات.
- آمادگی عملی برای ورود به بازار کار در حوزه مدیریت دفاتر خدمات مسافرتی، با مهارت‌های متمایز مانند کار با نرم‌افزارهای رزرواسیون و بازاریابی دیجیتال.
- دانش مقدماتی مدیریت مالی و گزارش‌نویسی در آژانس‌ها، برای بودجه‌بندی و تحلیل درآمد و هزینه‌ها.
- کسب مهارت در انجام تحقیقات بازار و شناسایی جاذبه‌های گردشگری، برای ایجاد تورهای به‌روز و جذاب.
سرفصل‌ها و محتوای آموزشی دوره
در ادامه، نگاهی دقیق‌تر به مسیر آموزشی جامع و کاربردی این دوره خواهیم داشت:
· آداب معاشرت و الگوهای رفتاری
آشنایی با رفتارهای حرفه‌ای، اصول ارتباط مؤثر و نحوه تعامل مناسب با مشتریان و همکاران.
شامل مهارت‌های احترام، زبان بدن، مدیریت رفتار و ایجاد تجربه خوشایند برای گردشگران.
· آشنایی با گردشگری سلامت
شناخت مفهوم گردشگری درمانی، خدمات پزشکی و سلامت‌محور برای مسافران بین‌المللی.
بررسی الزامات، زیرساخت‌ها، استانداردها و نقش ایران در بازار گردشگری سلامت.
· برنامه‌ریزی و سرپرستی گشت‌ها (عملیات تور)
آموزش طراحی، اجرا و مدیریت تورهای گردشگری همراه با مدیریت زمان و منابع.
شامل هماهنگی خدمات، مدیریت بحران، هدایت گروه و نظارت بر کیفیت تور.
· بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری
آشنایی با روش‌های جذب مشتری، تبلیغات، تحقیقات بازار و استراتژی‌های فروش.
تمرکز بر افزایش درآمد، برندسازی و ارائه خدمات متناسب با نیاز بازار.
· آشنایی با امور مالی و حسابداری دفاتر گردشگری
یادگیری مبانی مالی، مدیریت هزینه‌ها، تنظیم اسناد و گزارش‌های حسابداری.
شامل اصول درآمدزایی، کنترل مالی و محاسبه سود و زیان دفاتر گردشگری.
· آشنایی با کاربرد فناوری اطلاعات در دفاتر گردشگری
شناخت نرم‌افزارها، سیستم‌های رزرو آنلاین و ابزارهای دیجیتال مورد استفاده در گردشگری.
استفاده از فناوری برای بهبود خدمات، بازاریابی دیجیتال و مدیریت داده‌ها.
· آشنایی با قوانین صدور بلیط
بررسی اصول، مقررات، اصطلاحات و استانداردهای مرتبط با صدور انواع بلیط سفر.
شامل قوانین کنسلی، استرداد، قیمت‌گذاری و سامانه‌های رزرو بلیط.
· قوانین و مقررات گردشگری
آشنایی با چارچوب‌های حقوقی، ضوابط و قوانین داخلی و بین‌المللی گردشگری.
تمرکز بر حقوق مسافر، مسئولیت‌های دفاتر و استانداردهای قانونی این صنعت.
· شناخت صنعت گردشگری
تحلیل ساختار، بخش‌ها، روندها و نقش اقتصادی و اجتماعی صنعت گردشگری.
بررسی انواع گردشگری، بازارها و تأثیر آن بر توسعه کشورها.
· زبان تخصصی انگلیسی
آموزش واژگان و اصطلاحات تخصصی مرتبط با هتلداری، سفر، رزرو و گردشگری.
تقویت مهارت مکالمه حرفه‌ای برای ارتباط مؤثر با گردشگران خارجی.
اهمیت قبولی در آزمون جامع میراث فرهنگی برای دریافت مجوز بند ب
برای دریافت مجوز مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)، تنها گذراندن دوره آموزشی کافی نیست، بلکه باید در آزمون جامع میراث فرهنگی شرکت کرده و موفق به کسب نمره قبولی شوید. این آزمون، دانش تخصصی شما را در زمینه‌های فنی، اجرایی، حقوقی و مدیریتی مرتبط با گردشگری ارزیابی می‌کند و یکی از مهم‌ترین مراحل تأیید صلاحیت حرفه‌ای محسوب می‌شود.
آکادمی پارسیان با طراحی استاندارد محتوا، تمرین‌های کاربردی، مرور نکات کلیدی و شبیه‌سازی‌های هدفمند، هنرجویان را به صورت تخصصی برای قبولی در این آزمون آماده می‌کند تا با اعتمادبه‌نفس بالا، این مرحله را با موفقیت پشت سر بگذارند.
پس از قبولی در آزمون جامع میراث فرهنگی، مرحله بعدی مصاحبه تخصصی زبان است. در این مرحله، توانایی شما در برقراری ارتباط شفاهی با گردشگران، تسلط بر اصطلاحات تخصصی و آمادگی برای پاسخ‌گویی در موقعیت‌های شغلی مرتبط، مورد سنجش قرار می‌گیرد. هدف این بخش، اطمینان از توانایی شما در ارائه خدمات حرفه‌ای به مسافران داخلی و خارجی است.
با قبولی در این مراحل، مسیر دریافت مجوز رسمی بند ب برای شما تکمیل شده و می‌توانید به‌طور قانونی در جایگاه مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی فعالیت کنید؛ از طراحی و اجرای تور گرفته تا عقد قرارداد با تأمین‌کنندگان خدمات گردشگری، ارائه پکیج‌های استاندارد و ورود رسمی و حرفه‌ای به بازار کار صنعت گردشگری کشور.
این مسیر، گامی بلند برای تبدیل شما به یک متخصص معتبر، توانمند و مورد اعتماد در صنعت گردشگری ایران است.
سر فصل های آزمون جامع میراث فرهنگی
- شناخت صنعت گردشگری
- قوانین و مقررات ویژه دفترهای خدمات مسافرتی و گردشگری
- برنامه ریزی و طراحی تور
- مدیریت بازاریابی در دفترهای خدمات مسافرتی و گردشگری
- فناوری های سفر
- زبان انگلیسی تخصصی
- آشنایی با سفرهای هوایی
چرا دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب) آکادمی پارسیان را انتخاب کنید؟
انتخاب این دوره از آکادمی پارسیان، نه تنها یک سرمایه‌گذاری آموزشی است، بلکه گامی هوشمندانه برای ورود به دنیای حرفه‌ای گردشگری با مزیت‌های منحصربه‌فرد. اینجا چند دلیل کلیدی که این دوره را متمایز می‌کند:
- مدرک معتبر و بین‌المللی: دریافت مدرک بین‌المللی قابل ترجمه از آکادمی و گواهینامه سازمان فنی و حرفه‌ای، که درهای بازار کار داخلی و خارجی را به روی شما باز می‌کند و اعتبار حرفه‌ای‌تان را افزایش می‌دهد.
- عملی‌بودن و تجربه کارگاهی: در دوره حضوری، با کار در کارگاه‌های مجهز و کلاس‌های کامپیوتری، مهارت‌های واقعی را تمرین می‌کنید – ایده‌آل برای کسانی که می‌خواهند از تئوری به عمل بروند.
- اصالت آموزش‌ها و روش‌های استاندارد: آموزش‌ها بر پایه دستورالعمل‌های اصیل و اثبات‌شده هستند، با تدریس توسط مدرسین با سابقه که تجربیات واقعی صنعت را به اشتراک می‌گذارند.
- معرفی به بازار کار: دانش‌آموختگان برتر فرصت معرفی به آژانس‌های گردشگری را دارند، که شروعی قوی برای شغل جدید فراهم می‌کند.
- پشتیبانی مادام‌العمر: ارتباط مداوم با مدرس و پشتیبانی تخصصی پس از دوره، به علاوه دسترسی به آپدیت‌های محتوا، تضمین می‌کند که دانش‌تان همیشه به‌روز بماند.
- انعطاف در پرداخت و ضمانت رضایت: امکان پرداخت اقساطی برای راحتی مالی، و بازگشت وجه در صورت عدم رضایت (طبق شرایط)، خیال شما را از سرمایه‌گذاری راحت می‌کند.
اطلاعات تکمیلی دوره
- محل برگزاری: تهران – تقاطع بزرگراه یادگار امام و شهید چمران – جنب هتل اوین – مجموعه سبز_ آکادمی پارسیان
- تجهیزات یا نرم‌افزارهای مورد نیاز: کلاس‌های مجهز کامپیوتری با نرم‌افزارهای مرتبط با گردشگری و حسابداری آکادمی پارسیان
- پیش‌نیازهای دوره: بدون پیش‌نیاز
سؤالات متداول
این دوره چگونه برگزار می‌شود؟
دوره به صورت حضوری در محل آکادمی پارسیان برگزار می‌شود، با تمرکز بر جلسات کارگاهی و عملی برای یادگیری عمیق‌تر مهارت‌ها.
مدرک ارائه‌شده چه اعتباری دارد؟
شما مدرک بین‌المللی قابل ترجمه از آکادمی پارسیان و گواهینامه معتبر از سازمان فنی و حرفه‌ای کشور دریافت خواهید کرد، که برای اشتغال و مهاجرت مفید است.
آیا پشتیبانی پس از دوره وجود دارد؟
بله، ارتباط مستقیم با مدرس و پشتیبانی تخصصی پس از اتمام دوره فراهم است، تا بتوانید سؤالات خود را مطرح کنید و از تجربیات عملی بهره ببرید.
شرایط پرداخت اقساطی چگونه است؟
امکان پرداخت هزینه به صورت اقساطی وجود دارد؛ برای جزئیات بیشتر، با تیم پشتیبانی آکادمی تماس بگیرید تا برنامه‌ای متناسب با شرایط شما تنظیم شود.
چگونه می‌توانم ثبت‌نام کنم؟
برای ثبت‌نام، به وب‌سایت آکادمی پارسیان مراجعه کنید یا با شماره تماس‌های موجود ارتباط برقرار کنید؛ فرآیند ساده و سریع است.
موارد مرتبط
دوره تورلیدری (راهنمایان فرهنگی ایرانگردی و جهانگردی)
در دنیای پرجنب‌وجوش گردشگری، راهنمایان فرهنگی نقشی کلیدی در معرفی گنجینه‌های تاریخی و فرهنگی ایران به جهان ایفا می‌کنند. تصور کنید که شما پُلی هستید میان گذشتهٔ باشکوه تمدن ایرانی و گردشگران مشتاق از سراسر دنیا. جایی که هر داستان، هر بنا و هر رسم محلی، فرصتی برای الهام‌بخشی و ایجاد ارتباطی عمیق فرهنگی فراهم می‌شود. دورهٔ جامع «راهنمایان فرهنگی ایرانگردی و جهانگردی» آکادمی پارسیان، پُلی مستحکم میان علاقهٔ شخصی شما به تاریخ، فرهنگ و جغرافیای ایران و دنیای حرفه‌ای گردشگری است. این دوره نه‌تنها دانش شما را به‌صورت علمی و رسمی ارتقا می‌دهد، بلکه فرصت‌های شغلی پویایی مانند راهنمایی تور در آژانس‌های معتبر یا فعالیت در حوزهٔ جهانگردی بین‌المللی را برایتان فراهم می‌سازد. اگر به‌دنبال شغلی هستید که ترکیبی از ماجراجویی، ارتباط انسانی و حفظ میراث فرهنگی باشد، این دوره نقطهٔ شروعی مناسب برای شماست.
دوره مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری
دوره کارشناس ارزیابی و مدیر فنی طرح تطبیق تاسیسات گردشگری
آیا نگران انطباق کسب‌وکار گردشگری خود با استانداردهای روز و قوانین سخت‌گیرانه هستید؟ آیا می‌خواهید با اطمینان خاطر و بدون دغدغه‌های قانونی، کیفیت خدماتتان را ارتقا دهید و تجربه‌ای بی‌نظیر برای مهمانانتان خلق کنید؟ دوره "کارشناس ارزیابی و مدیر فنی طرح تطبیق تاسیسات گردشگری"، با مجوز رسمی از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، راه‌حلی جامع برای این چالش‌هاست. این دوره شما را با تمامی قوانین، استانداردها و تکنیک‌های لازم برای مدیریت فرآیند تطبیق ضوابط آشنا می‌کند و به شما امکان می‌دهد تا به‌عنوان یک متخصص حرفه‌ای، نقش کلیدی در توسعه پایدار صنعت گردشگری ایفا کنید.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.